Il VIN è indicato nella sezione E del documento di circolazione. Inizia con le lettere VF o UU ed è composta da 17 caratteri.

Se la ricerca del VIN non è possibile, è necessario il numero di serie della radio.

Tutte le richieste dei clienti vengono elaborate senza eccezioni. Se il nostro messaggio non compare nella vostra casella di posta, controllate lo spam.

Per gli utenti di Gmail, controllate le schede “Promozioni” e “Reti sociali”: il nostro messaggio potrebbe essere inoltrato automaticamente lì.

I passi da compiere possono variare a seconda della marca della radio, ma sono relativamente semplici. È sufficiente inserire le 4 o 5 cifre del codice nell’ordine in cui appaiono, digitandole sulla tastiera della radio.

Anche in questo caso, tutto è spiegato in dettaglio nelle pagine di ciascun marchio.

È necessario selezionare questa opzione prima di convalidare il carrello. Il codice viene visualizzato sotto la voce “Emergenza di 1 ora” e vi sarà inviato via SMS.

Si prega di notare che le consegne con codice di emergenza sono possibili solo tra le 8:00 e le 20:00 (ora francese).

Può accadere che il codice che vi abbiamo inviato venga rifiutato. Ciò non significa che il codice non sia corretto.

Un errore di battitura nel numero di serie indicato sull’ordine, una data sbagliata, una manipolazione sbagliata ecc. possono causare il rifiuto del codice inviato.

In questo caso, si prega di contattare il nostro servizio clienti che vi guiderà nella risoluzione del problema. Potrebbe essere richiesto di fornire una prova, come una foto dell’etichetta sull’autoradio o un video.