Réponses
à vos questions
Comment ça marche ?
Avant la commande
Non, c’est impossible. Dans ce cas là, n’hésitez pas à nous contacter afin de vous aider à trouver votre numéro de série. Il arrive souvent que sur les modèles Citroën et Peugeot de la marque Clarion, les concessionnaires retirent les étiquettes pour ne pas retrouver votre code de déblocage.
Afin d’obtenir le code de votre radio, nous aurons besoin d’un ou plusieurs numéros de série uniques pour retrouver le code de déblocage et vous l’envoyer par email ou sms. Les informations demandées ou la composition des numéros de série peuvent varier d’un modèle à l’autre. Pour éviter toute erreur, des exemples sont donnés sur les pages de chaque marque, nous vous encourageons donc à en prendre connaissance. Nous ne demanderons jamais le numéro de série du véhicule ou votre carte grise sauf pour les modèles RENAULT VIN.
Une fois la commande effectuée, nos équipes utilisent nos bases de données, logiciels et rentrent en contact avec les concessions des plus grandes marques de l’automobile comme Audi ou Volkswagen afin de trouver au plus vite le code de votre autoradio.
Ils arrivent que des codes ne fonctionnent pas pour les autoradios du groupe Volkswagen en raison d'erreurs de numéro de série qui confondent un i avec un L. Tous les numéros de série sont inscrits en majuscule donc si vous voyer un I dans votre numéro de série il s'agit d'un i majuscule.
Exemple : VWZAZ2I8284518 à ne pas confondre avec VWZAZ2L8284518
Sur certaines marques de voiture il est possible de ne pas démonter l’autoradio pour retrouver les numéros de série. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur : code autoradio sans démontage
À propos
Le numéro de série peut se trouver sur la façade de l’autoradio ou sur l’étiquette au dos de la radio. Pour cela, vous devrez retirer l’autoradio de votre voiture. Dans certains cas, tels que les postes de la marque Renault ou Ford, vous le trouverez en appuyant sur les boutons 1 et 6 ou 2 et 6. Pour la marque NISSAN, en plus du numéro de série et du numéro d’appareil, la date vous sera également demandée.
Pour choisir l’option Urgence 90 min, vous devez cocher la case lorsque vous ajoutez votre commande au panier. Cette option est possible jusqu’à 21h.
Vous recevrez un sms du destinataire : Code Auto.
Voici un exemple de sms envoyé :
Bonjour, le code pour débloquer votre autoradio est le : 1234
Excellente journée
Aurore de Code-Autoradio.com
SI vous avez reçu un sms ou un email avec le message "code = " il y a deux possibilités, soit le numéro de série que vous nous avez envoyé est erroné soit nos serveurs VW, Audi, Seat ou Skoda sont en maintenance. Dans tous les cas faites nous le savoir en nous contactant à aurore@code-autoradio.com
Il existe différentes méthodes pour saisir votre code. En général, vous devez appuyer à plusieurs reprises sur une touche de l’autoradio jusqu’a ce que le nombre correct s’affiche puis valider. La procédure à suivre est décrite sur les pages de chaque marque. Nos équipes vous guiderons en cas de problème.